深圳凯雷斯顿酒店怎么样

入住体验：????????（满分五星）住客：MR·Lin1??地理环境：位于深圳市光明区，周边有可以游乐的公明红木城步行街，附近吃喝玩乐还是挺方便的，楼下还有酒吧，比较合适旅游以及到处去耍的那种人！2??房间设施：房间配套设施相对完善，洗浴用品没有那种廉价的感觉！但是都显得十分老旧了！迷你吧的商品也有许多选择！3??酒店服务：前台工作人员包括客房服务人员态度满分！有什么需求都会尽量满足！点赞！特别是服务员小哥哥小姐姐态度十分友善，服务周到细致入微！酒店老板记得给小哥哥小姐姐加个鸡腿哦！很棒！4??性价比：性价比相对较高，如果是情侣休闲出行，想要一个安静安全舒适的地方，预算在200-300的区间，该酒店确实是您的首选！??总结：总体来说入住体验十分满意，前台服务人员会耐心指引并提供相应的帮助，我觉得真的挺不错，在这里感谢所有工作人员的殷勤付出以及对住客满意入住的殷切希望，对他们的工作表示十分认可！谢谢你们！?缺点：酒店卫生堪忧！！！房间角落布满蜘蛛丝，枕头上还带血迹！希望酒店注意！

我只能给很低的分，原因是因为，该酒店的经理的回答涉嫌欺骗！第一，该酒店，并不是五星级酒店，而且他是个未评星级的酒店。第二，该酒店没有健身房，哪怕是正规的四星级酒店，都应该有的基础设施。第三，该酒店的早餐非常一般，也就是三星级的早餐水平。第四，该酒店的经理回复说，他们，有一个豪华套房，是有浴缸的，而实际上，这个套房并没有在上进行销售，这明显带来了误导，我当时就认为，豪华套房竟然找不到，那应该是最高端的这个房子，应该有浴缸了，这样我就直接订了最贵的那一款，结果到了酒店才知道，也是没有浴缸的。第五，酒店下面有两家，卡吧，旁边还有几个酒吧，有很强的东莞模式的遗存，当然并没有小姐骚扰。第六，即使在他，排名第二，价格高的套房里居住，因为是在楼房的边儿上，隔音非常差，旁边的防火门，晚上开喝了很多次，每次开合声音大的都把我震醒，而且是吓得心里突突直跳的那种感觉！这样的隔音效果实在是让人感觉到绝望的，住宿。

前台入住的反应能力要加强，前面一个团体的人要入住，房间没有全好，也不会变通一下比方先调整几个房间让客人先办理入住，其他人可以先把房号定好，行李集中放柜檯或是已可以入住的房间，就在那边耗着，一下子文8楼一下子问7楼，后面到的客人不管是要入住还是退房都没办法处理，一等就是20分钟，到后来才又在旁边柜檯让我办理入住，能这样处理为什么不单独一个柜檯处理这群客人，另一边继续帮其他客人办理？写着12点退房2点入住，2点到了才在那边一楼一楼问哪些房好了，服务水平真的跟酒店的设施不成正比