莫泰168（深圳福田口岸保税区桂花路店）怎么样

1、酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。 2、这家酒店的服务员个个彬彬有礼，热情周到，酒店装修的富丽堂皇，一般人是不愿进去的。3、酒店各色闪亮霓虹灯让整城市流光溢彩、神采飞扬些高档酒店灯火通明面定推杯换盏意醉休些写字楼玻璃幕墙变巨显示屏切换着同广告画面与标语酒店业最经典的话：1、 如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 , 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is. 2、 成 功 之 道 :总 是 做 得 比 期 望 的 多 一 点 点 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)3、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.4、 客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 , 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.

提前两天预付房费，到店是凌晨了，然后告知没有没有我预付的房型，前台告知来得早就有好的房间，别人选完了就只能选剩下的，这种态度我也是很迷醉，我付了对应房型的房费，却一句我的房间被换掉了，现在只有一间房，早干嘛去了，这种酒店制度无法理解，怎么可以换掉我的房间又不预留。所谓城景房有个小窗户，竟然是对着安全通道的，这就是城景了，估计给我们的只是什么最特惠的房间，还就在电梯的旁边，n房间估计只有8平方米，感觉因为是预订所以才会不被重视，敢轻易换房，我是不是要咨询一下莫泰总部是否真的有这样的制度，希望也要为自己的客户讨个说法。

保税区附近最近的一个酒店了，还好吧，但是经常没房，需要提前订房，然后还有就是，我们公司好几个同事过来出差都住这酒店，但是基本每个人都遇到有问题，一个房间通不了电，一个房间电视开不了，一个房间一股霉味，最后能换的都换了，不能换的补差价换了好一点的房间，希望酒店方面会有更好的改善