深圳火车站大酒店怎么样

原本以为酒店是紧邻火车站，原来直接就在火车站火车轨道之上，环境自然比较嘈杂也比较乱。看到酒店前台被告知是在另一边前台check in，于是从左走到右的另一边。办理入住的时候前台服务很一般，板着脸也没礼貌用语，期间还听到一个男服务员态度很差大声地和一位长者说话。办理好之后前台把房卡给我们之后没有说任何话！我们看到房卡写着17**，觉着应该是17楼，进电梯发现没有17就想着可能是7楼吧！到七楼发现房号都是7**，就以为房卡上7前面的1只是一个记号吧，走到对应的7**门前就开不了，打电话去前台就被告知是要下回3楼然后从东走到西，就是又要走到另一边？？？就很不明白酒店在西边为什么不能在西边的前台办理入住直接上去就OK了，在西边住却要走到东边前台办理入住，然后上到三楼从东边走回西边再上楼？？退房的时候又要长途跋涉地下来？？酒店设计可能由于特殊位置限制就算了，既然客人的房间是在另一边为什么前台不告知不提醒一下呢？？？除此以外，房间内还算干净，但是厕所有点异味，拖鞋也比较臭…也就将就一晚吧！中途经过的三楼全都是美甲店美脚店按摩店人比较杂乱，女性入住请慎重??因为下一楼要长途跋涉的，所以吃的用的建议提前买好吧！

深圳火车站大酒店有两个，一个是商务楼火车站大酒店，还有就是火车站大酒店，两家就在隔壁，不是同一家酒店，大家记得分清楚。火车站大酒店有东座、西座之分，东座就在火车站出来就近，而西座办入住手续在东座办理（一开始不知道穿过地道跑了好几百米到西座，那里根本连大堂也没有不办理的）。走了冤枉路再回到东座办理入住，哪知到西座电梯不能直达、先到三楼，再经过有租户的门面长廊，转载到西座楼梯再抵达西座各楼层。估计大家看了也觉得烦琐吧，好好一家酒店，中间都租出去，客户入住拖了拉杆箱东找西问不能直达，烦。再有就是我们订了三天豪华双床房，结果给了我们一间和订单不符的最角落一间电视和床平行的根本没办法看，床放角落里走进去上床也困难、压抑......到酒店前台交涉换房几次都说没床位可换，后来我们自已看见清扫阿姨在打扫退房的房间，再去和前台交涉，总算换了房间。再次提醒其他要订火车站大酒店的朋友：1、别订西座，要不方便了；2、服务一般，连每天送两瓶水都没有（其他酒店有）3、窗户不能打开，闷了不能透气

这次到这酒店住有点失望，房间感觉很草率的整理。一看床单和床上枕头九看见随便整理。不知道市酒店由于佳节原因没有够人整理或是没给员工三倍薪资原因，服务员都不爽。酒店餐厅选择也更失望，自助餐选择太差了，只有几个选择。大部分是中餐例如番薯包子。饮料就是掺水的甜水，好稀。房间水压很差，电视的屏幕都是南方电视频道而且清晰度太差了。有些频道都看不到不然就是颜色漂白一样。这样服务不如加多几十块到酒店后面的富临大酒店或对面马路的太子客栈。酒店领导若不整顿很快就除了不懂这状况的住客我们这些老客户也以后不再来。