蓬客精品酒店（深圳万象城店）怎么样

1.酒店服务 前台办理check in的服务员，男，走流程办事，很平庸，没有做到让人心情很好。酒店客房部态度还是挺好的，让人如沐春风，至于为什么会与客房部有交集，后面会说。 另外重要一点，在定房，入住要交押金！只能付现金或银行卡！支付宝或者微信需要扣除手续费！2.硬件设施 注意，房间很小！数码大床房，电脑桌就只能放房间自带的电脑，放不了笔记本了！另外有一个单人沙发，只能放书包！为什么把书包放在沙发？因为没有放东西的地方了！没有架子，没有桌子。床头本来应该一边一个床头柜，但是这个酒店只有一边有一个床头柜，为什么？因为另一边只能靠墙。可想而知，房间面积是什么样，自行脑补。 另外有一个非常不人性化的地方，所有的房间床头没有插座？？？记住是所有的房间，这是什么操作！夜晚玩完手机直接充电是不可能滴，你要下床充电再回来睡觉，没睡着想再玩一下？想多了，因为你又得起床～这也是为什么我找客房部借插线排的原因。 另外我一定要吐槽的地方，酒店隔音奇差无比！check in的时候我跟前台小伙子说了给我选一个靠里面安静点的房间，结果呢，12楼最靠近楼梯的房间，1218！12楼什么情况？12楼不用刷卡就能上来！如果酒店隔音好也无所谓，但是半夜12点，走廊还在人声鼎沸是个什么意思！想到就气，本来4项评价，给了两项一星，改到全部一星！太生气了，两天都没睡好！不习惯拍照，只拍了一张床头的，其他的如果你们不幸入住了，可以自行体验。

第一个差评！因为两个孩子要去深圳参加考级，定了这家离考场近一点的酒店。酒店老旧不说，房间进去一股霉味，开窗之后好一点，但开了窗外面马路的噪声和不知哪里传来的一晚上不停歇的ktv唱歌声让人奔溃，这还不是主要的，关键是卫生状况堪忧，房间有蟑螂和不知名的小虫，肆意爬窜，家里先生和小孩的身上被咬了好几个包，尤其是老公身上，奇痒无比，明天准备去医院看皮肤科；半夜起来喝水发现晚上开着的一罐可乐上停了两只蟑螂??，把这个情况和前台反应了得到的只有我很抱歉，我们会注意这方面的问题，也就没有下文了，带着两个小孩，又要赶飞机，也不高兴去和酒店交涉。总之，也不知道酒店的卫生情况是如何通过有关部门的检查的，表示很无语。

春节前订了一间豪华双床房，扣款成功。准备大年初二带家人来深圳玩。结果，在当天该酒店告知我没有查到我的订单号码！打去问，说该酒店拒绝了我的订单！请问，那您为什么扣我我的钱298元没有退还？并且没有任何通知告诉我您取消我订单？原来我查了一下，大年初二我那件房间被炒到了499元一晚。为了赚钱，把忠实地老顾客订单说取消就取消。也不给任何通知！我们从外地飞过来，害得我带着55岁老母亲倒出奔波找酒店，很多都涨价！我们提前预定好了的，你们当天告诉我取消订单？是不是有点没有职业道德？大过年的，谁都有母亲！我妈妈身体特别不好。我感觉太失望了！差评！