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深圳酒店

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深圳瑞吉酒店

英文名:The St. Regis Shenzhen

等级:5星级

酒店特色:购物便捷

酒店类别:酒店

深圳瑞吉酒店怎么样

深圳瑞吉酒店位于深圳新地标京基100大厦之上,连接高档购物中心KKMall,毗邻地王大厦、万象城多处地标建筑,距罗湖口岸仅5分钟车程,往来福田CBD,深圳及香港机场均方便快捷。
  
  酒店290间客房及套房完美融合旧世界的奢华典雅及现代的摩登便利,并24小时提供历史传承的专职管家服务。您可以尽享多种休闲娱乐设施,度过轻松悠闲的时光。1间全日制餐厅、2间特色餐厅、4间时尚酒吧、室内泳池、铱瑞水疗以及设施先进而完善的健身中心,成为您享受舒适生活的首选之地。
  全天候餐厅“秀”供应种类繁多的国际佳肴,厨艺精湛的主厨带您畅享美食之旅;天宫以传承经典的中华美食为特色,欧尔巴意大利餐厅为您呈上纯正的意式菜肴;陈设精美的闲逸廊是品味三层架下午茶,领略英国客厅文化的理想之地。品酒阁则可让您在品尝佳酿的同时,欣赏深圳壮丽的城市美景,提供首屈一指的麦芽威士忌,更有顶级雪茄等您来享。
开业时间:
2011年
房间数量:
290
入住时间:
15:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
提供停车位、大堂免费报纸、西餐厅、咖啡厅、酒吧、残疾人客房、理发美容中心、贵重物品保险柜、免费wifi、大堂吧、电梯、中央空调、餐厅、无烟楼层、24小时监控系统、行政酒廊、行政楼层、公共音响系统、自动取款机
活动设施:
游泳池、健身房、按摩室、桑拿浴室、SPA、图书馆
服务项目:
会议厅、商务中心、外币兑换服务、洗衣服务、送餐服务、鲜花店、叫车服务、邮政服务、专职行李员、行李寄存、叫醒服务、接机服务、租车服务、礼宾服务、传真打印、熨衣服务、擦鞋服务、婚宴服务、翻译服务、管家服务、专职门童、信用卡服务、大堂经理服务、商务服务、前台服务
客房设施:
洗漱用品、免费瓶装水、免费报纸、国内免费电话、国际免费电话、拖鞋、雨伞、书桌、浴室化妆放大镜、24小时热水、电热水壶、咖啡壶/茶壶、迷你吧、熨斗熨板、小冰箱、浴衣、电源插座、浴缸、独立淋浴间、吹风机、保险箱、收费电影、有线频道、电视机、iPad、iPod音乐基座、连通房、遮光窗帘、自动窗帘、备用床具、毯子/被子、礼品、行政酒廊、城景、河景、山景、风景房、地标景、开夜床、电子秤、宽带服务、免费市内电话、接机服务、行李寄存、洗衣服务
接收信用卡:
境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
膳食安排:
自助早餐 RMB 228.00
宠物规定:
不可携带宠物。

深圳瑞吉酒店的客房

更多
  • 总统套房

    床型 :双人床2.03米,1张房间面积:325平方米 楼层:90层入住人数:-- 客房属性:--

    可加床:不可吸烟

    无烟房
    --
    房间户型
    --
    房间描述
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    室外景观
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    食品和饮品
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    服务和其他
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  • 卡洛琳阿斯特套房

    床型 :双人床2米,1张房间面积:90-98平方米 楼层:80-82、86层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,电子秤,开夜床,床具:毯子或被子,备用床具,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,电源插座,遮光窗帘,自动窗帘,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,吹风机

    可加床:--

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    欢迎礼品,免费报纸,
  • 魅力套房

    床型 :双人床2米,1张房间面积:70平方米 楼层:76层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,电子秤,开夜床,床具:毯子或被子,备用床具,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,电源插座,遮光窗帘,自动窗帘,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,吹风机

    可加床:--

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
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    室外景观
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    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    欢迎礼品,免费报纸,
  • 尊贵豪华悠景双床房

    床型 :单人床1.34米,2张房间面积:56-59平方米 楼层:83-84层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,电子秤,开夜床,床具:毯子或被子,备用床具,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,电源插座,遮光窗帘,自动窗帘,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,吹风机

    可加床:--

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
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    室外景观
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    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    欢迎礼品,免费报纸,
  • 尊贵豪华城景双床房

    床型 :单人床1.34米,2张房间面积:56-59平方米 楼层:83-84层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,电子秤,开夜床,床具:毯子或被子,备用床具,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,电源插座,遮光窗帘,自动窗帘,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,吹风机

    可加床:--

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
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    室外景观
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    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    欢迎礼品,免费报纸,

深圳瑞吉酒店的会议室

Astor I

面积:290㎡ 层高:7m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:40~280人 会议室属性:--

剧场式:280人 课桌式:150人 U字型:40人 回字型:-- 宴会式:180人 董事会:--

Astor II

面积:290㎡ 层高:7m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:40~280人 会议室属性:--

剧场式:280人 课桌式:150人 U字型:40人 回字型:-- 宴会式:180人 董事会:--

Astor III

面积:290㎡ 层高:7m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:40~280人 会议室属性:--

剧场式:280人 课桌式:150人 U字型:40人 回字型:-- 宴会式:180人 董事会:--

深圳瑞吉酒店介绍

  • _6649
  • 2019-02-09
住进深圳瑞吉就是一部灾难片。绝对的灾难,目前高居本人多年出行酒店黑历史榜首。首先,本人中午一点多就到酒店了,酒店却标榜三点以后才可以入住。现在国内众多酒店都是下午二点就可以住进去,即便春节高峰,也可以错峰安排,有房就排,减少客人扎堆前台。不晓得瑞吉在优越什么,三点前check in的全部不让住进去,房间紧张到一间都没有?还是客房人手不够打扫不过来?结果出现大量客人堵在前台,闹哄哄好像菜市场,图一和图二构成灾难一:瑞吉96层集市开张大吉。关于前台服务,真是要隆重介绍图三这位Vallina女士。全程黑脸到感觉她要晕厥,办入住时除了叫我们等到三点,就是一个劲的叫我加价升级房型,加了两百多升级到她说的可以看hk的房型。其实那时已经大雾漫天,什么都看不到,窗外清一色如图四的大雾,你叫我升级就是看这个?你说的可以看到的hk呢?明知大雾什么都不到还以景致为名义叫我们升级房型这不是欺骗我也不懂是什么了。OK我们超级听话的下楼吃了饭等到三点来取房卡,这时候Vallina姐姐非常不耐烦的叫我们等着她办完面前这一串的办check in的人们再说。Excuse me?我听你的话办了check in 交了4000预授 等到规定时间取个房卡就是这个待遇?等等等,等到差点就发作了,现场经理只好过来协调开房,才让我发现Vallina女士只是办了check in,而没!有!排!房!此时,已然三点半后了,我当天下午还有个重要安排,差点就来不及了。真是无以伦比的灾难啊。现场经理只好给我们升级了一个后面我发现还不如不升级的神马尊贵房。嗯,尊贵房,尊贵到不得了!一个晚上三千的房间,咖啡机居然是坏的?!做了一杯咖啡,出来了一杯什么鬼?请看图五和图六。管家进房,一副热情的发现咖啡机是坏的,看他尴尬的表情,我也替他难受。但麻烦请瑞吉重视一下设施设备,坏掉的咖啡机就是低级差错,OK?灾难还没结束,因为感冒了想让酒店来帮忙协调室内温度,结果酒店的电话打不了。我以为电话太高级我不会用,专门通过找到酒店电话再转管家来帮忙看看,果然,管家也搞不定。他说电话坏了,但他不!知!道!坏!在!哪!里!坏掉的电话和如此不专业的管家,这是要让酒店倒闭的节奏?!这样的错误,四星酒店的反面案例教案都不屑写进去吧,竟然发生在深圳首贵的五星酒店里。设施设备也是让人醉了。残旧到一种境界,请看图七,其他无言。灾难般的体验还有很多,比如卫生间洗手台超级容易渗漏,洗一下手,整个洗手台都是水。酒店的床超级不好睡。迷你吧和茶水吧靠着门边,超级不方便,衣帽间也在门边,离床超远,果断弃用!酒店的服务反应速度慢到不行,要个浴巾都需要半小时以上。灾难成这样了,酒店明知整个入住遭遇如此多的灾难,整个晚上以及第二天早上都毫无任何主动的询问或补救。第二天,我感冒加重,实在忍不了了,打给酒店要求给我一个feedback,酒店态度很好,说五分钟就会给我反馈,结果十五分钟过去了,仍然毫无声音。我只好打过去,电话转来转去转到另一个管家,她很nice的对我说:能不能告诉我入住时都遇到什么问题我好帮你解决?我在瑞吉的灾难还需要再跟你们重复一遍?!那么请看这篇吧。最后酒店免了一份早餐和升级加价,棒极了,一共2500元,获得上述灾难。活生生花钱买罪受经典案例。抱歉大过年的我却说不出吉祥话了。还请酒店重视下吧。
  • _0162
  • 2019-05-21
首先呢先说说我自己的经历吧哈,第一天入住的时候呢前台告诉忽悠我说基础房比较旧补差价让我们订了更高两层次的房间,当然如果值得我也是非常愿意的,但是呢实际上他们的房间规格都是不同的??于网上图片不一致,第二天要续房的时候前台告知没有房间了被迫入住了套房??后来呢等我们办完一系列手续所有的房间都放出来了意思就是都有房间呢这不是搞笑吗???我们一进套房异味特别重当时我们立即联系了管家处理结果前台让我们等了一个多小时,接下来酒店的处理方式是要我们再补差价说差个几百块吧入住另一个套房我们也去看了套房,几百块是900多差几块钱是千了吧,出来出差都是时间安排好的结果碰上了这种七七八八的事件,第三天我另外订了另外一个房间也就是本订单的房间,结果怎么着,洗手池漏电??????酒店电路负责人给的说法是这种小问题没关系,不会有威胁到生命??把手不可以和镜子触碰??我的天,这意思是人要出事情才叫做事情吗?,这三天下来的相处只有管家的服务态度是最好的,就连用早餐的时候服务员看到外国人服务立马变,这酒店像是在服务外国人。
  • Jade
  • 2018-02-22
酒店真够差的,从一进酒店大堂感觉就不好,整体颜色偏暗设计没“品”,前台服务不好。我们来深圳之前是去长沙住的也是瑞吉酒店,看人那服务套房的客人直接到房间办理入住,入住后管家马上送上热茶点心,整个酒店设计很高大尚有品,酒店门口停着三辆劳斯莱斯供客人使用,跟人家学习学习!深圳瑞吉的房间可以说是整个深圳五星级中最贵的,初三初四我们住在君悦也是套房¥3600每晚,到瑞吉翻一倍,房间、服务还差,早餐4岁的小朋友还要收费,吃的东西品种还少,更可气是离店的早上给礼宾部打电话让他们过来去行李并告知把行李直接装车,因为我们在酒店定了一辆别克车,结果行李员取了行李到前台后来告诉他们拿下去装车,下到一楼后行李还没装车,等什么呢…?等小费呢!结果放行李时把我一个小箱子没拿好掉在地上磕坏了,我想说“这个箱子在酒店楼下商店买的还不到24小时呢,您就给磕伤了”长不长心呀!这么大的酒店没有自己车,车子是跟外边合作的也只有二款车型。没住过这么差的酒店。
详细地址
  • 深圳罗湖区深南东路5016号,万象城附近。
  • 深圳-罗湖区
  • 0755-83088888

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